🔒 Eliminación de cuenta y datos – Myon
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a:
En el asunto del correo se recomienda indicar:
“Eliminación de cuenta Myon”
Y en el contenido incluir al menos:
- Nombre completo
- Correo electrónico asociado a la cuenta
- (Opcional) Motivo de la solicitud
🗑️ ¿Qué ocurre al solicitar la eliminación?
Una vez recibida y verificada la solicitud, se procederá a la eliminación de la cuenta y de los datos asociados.
📊 Datos que se eliminarán
Al eliminar la cuenta se eliminarán:
- Datos personales (nombre, apellidos, correo electrónico, identificadores de usuario)
- Datos de uso de la aplicación
- Historial de entrenamiento y progreso
- Datos relacionados con el estado físico y salud registrados en la aplicación
⚖️ Datos que pueden conservarse
Por motivos legales, administrativos o de cumplimiento normativo, algunos datos podrán conservarse durante el tiempo estrictamente necesario, como:
- Información relacionada con facturación o pagos (si aplica)
- Registros necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales
Estos datos no se utilizarán con fines comerciales y serán eliminados cuando deje de existir la obligación legal de conservación.
⏱️ Plazo de eliminación
La eliminación de los datos se realizará en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la solicitud.
🔐 Seguridad y verificación
Para proteger la privacidad del usuario, podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad antes de proceder con la eliminación.
📩 Eliminación parcial de datos
El usuario también puede solicitar la eliminación de determinados datos sin eliminar completamente su cuenta, enviando un correo a:
indicando claramente qué datos desea eliminar.
📄 Más información
Para más información sobre el tratamiento de datos, consulta nuestra política de privacidad:
https://ejerciciointeligente.es/politica-de-privacidad-myon/